Perkuat Lini Pelayanan, Waspatnal Kanwil Kemenkumham Kalsel Himbau Petugas Terapkan 5S

2. Pelayanan yang prima sudah menjadi hal mutlak bagi Kanwil Kementerian Hukum dan Hak Asasi Manusia Kalsel yang pada tahun 2023 ini kembali mencanangkan pembangunan Zona Integritas menuju WBK/WBBM. 

3. Dalam rangka memperkuat lini pelayanan, Kanwil Kemenkumham Kalsel melalui peran para pejabat eselon IV Kantor Wilayah sebagai Pengawas Kepatuhan Internal (Waspatnal).

4. yang secara bergantian bertugas memberikan pengarahan kepada para petugas layanan untuk memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat yang datang berkunjung.

5. Senin (6/3/23), Slamet Riyadi selaku Kepala Sub Bagian Kepegawaian, Tata Usaha dan Rumah Tangga yang bertugas sebagai Pengawas Kepatuhan Internal (Waspatnal).

6. Slamet Riyadi memberikan arahan kepada Duta Layanan dan Security untuk menerapkan 5S yakni Senyum, Salam, Sapa, Sopan dan Santun saat menyambut tamu yang berkunjung ke Kantor Wilayah.

7. “Mulai dari awal tamu masuk 5S harus diterapkan untuk memberikan kesan positif dan nyaman saat berkunjung,” ucapnya.

8. Kakanwil Faisol Ali secara terpisah juga menyampaikan salah satu peran penting Duta Layanan & Pengamanan adalah membantu masyarakat dlm mengakses layanan publik yg disediakan oleh Kemenkumham Kalsel

9. “Duta Layanan akan memberikan informasi tentang jenis layanan yang tersedia, persyaratan yang harus dipenuhi, serta prosedur yang harus diikuti ..."

10. "...oleh masyarakat dalam mengakses layanan tersebut serta Security memberikan kesan ramah sembari memberikan kemudahan dan kenyamanan bagi pengunjung,” pungkasnya.

11. Faisol Ali selaku Kepala Kantor Wilayah Kemenkumham Kalsel juga menegaskan bahwa komitmen nyata dan berkelanjutan ini menjadi output penting dalam pembangunan Zona Integritas di Kantor Wilayah.

12. Pada kesempatan ini, Kasubbag HMRBTI, Eko Sulistiyono juga memberikan arahan dalam rangka memastikan pelayanan yang diberikan dapat menjadi nilai plus dalam upaya mewujudkan reformasi birokrasi.

Bagikan Artikel ini